Wichtige Informationen.

Fragen & Antworten

Was ist der Gästeclub?

Im Gästeclub werden Treuepunkte verwaltet und eingelöst. Mit jedem direkt gebuchten Aufenthalt sammeln Sie Treuepunkte, die wir Ihnennach Ihrer Abreise auf Ihr persönliches Gästeclubkonto gutschreiben. Nutzen Sie Ihre gesammelten Punkte dazu, exklusive Arrangements und Behandlungen zu einem günstigen Preis zu buchen!

Wie kann ich ein Mitglied werden?

Nach Ihrer Abreise erhalten Sie eine E-Mail mit den Zugangsdaten zum Gästeclub, mit denen Sie sich auf dieser Seite unter „Log In“ in den Gästeclub anmelden können. So erhalten Sie auch regelmäßig von uns wichtige Informationen und News rund um den Sonnenhof und neue Angebote, die Sie gleich im Gästeclub buchen können.

Newsletter im Gästeclub

Unser Newsletter hält Sie auf dem Laufenden! Die besten Angebote und alle wichtigen News als erster bekommen – melden Sie sich in unserem Gästeclub an.

Wie kann ich Punkte sammeln?

Sie erhalten Ihre Punkte für einen direkt gebuchten Aufenthalt, für eine aktive Weiterempfehlung eines neuen Sonnenhof-Gastes oder für eine Bewertung.

Weiterempfehlungsbonus

Jetzt weitersagen, es lohnt sich! Empfehlen Sie uns weiter: Begeistern Sie auch Ihre Familie, Freunde und Bekannte von uns und erhalten Sie eine Gästeclub-Gutschrift in Höhe von 55,00€, sobald Ihr empfohlener Gast einen Aufenthalt direkt bei uns gebucht hat und angereist ist.

So empfehlen Sie uns ganz bequem online:

1. Melden Sie sich im Gästeclub an.
2. Klicken Sie auf den Button „Weiterempfehlung“ in der oberen Menüleiste
3. Schreiben Sie Vorname, Familienname, E-Mail von Ihrem empfohlenen Gast und schicken Sie eine persönliche Nachricht an ihn.
4. Klicken Sie auf „Weiterempfehlung versenden”.
5. Sobald Ihr empfohlener Gast einen Aufenthalt direkt bei uns gebucht hat und angereist ist, erhalten Sie 55,00€ im Gästeclub gutgeschrieben.

Aufenthaltsbonus

Ihre Treuepunkte sammeln Sie mit jedem Umsatz bei uns im Hotel Sonnenhof. Sie erhalten nach Ihrer Abreise 2% Ihres gebuchten Arrangements als Punktegutschrift auf Ihr persönliches Gästeclub-Konto (z. B. sind 100,00€ 20 Treuepunkte, dies entspricht 2,00€). Ihre Punkte erhalten Sie ein paar Tage nach Ihrer Abreise automatisch gutgeschrieben. Dies können Sie in der Abreise-E-Mail kontrollieren.

Hinweis: Es wird pro Familie aus demselben Haushalt nur ein Gästeclubkonto geführt. Es ist nicht möglich bei einem Aufenthalt auf mehreren Konten zu sammeln oder Punkte aus mehreren Konten einzulösen.

Exklusiven Geburtstagsbonus rechtzeitig einlösen.

Zu Ihrem Geburtstag schenken wir Ihnen Treuepunkte im Wert von 45,00€, welche auf Ihr Gästeclub-Konto gutgeschrieben werden. Beeilen Sie sich! Geburtstagspunkte, die wir Ihnen jährlich zum Geburtstag schenken, verfallen nach einem Jahr.

Punkte mit Hotelbewertungen sammeln.

Jedes Feedback wird belohnt! Sie erhalten Treuepunkte im Wert von 5,00€ als Belohnung für Ihre Bewertung.

Treuepunkte einlösen? So geht’s:

Sie haben zwei Möglichkeiten. Entweder melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an und buchen direkt im Gästeclub unsere Arrangements und Anwendungen – dadurch werden Ihre Punkte automatisch eingelöst – oder buchen Sie Ihren Aufenthalt direkt bei uns und bei Abreise werden Ihre Punkte abgezogen. Eine Einlösung von Punkten bei Buchung über einen Drittanbieter ist nicht möglich.

Haben Sie Ihre Zugangsdaten vergessen?

Kein Problem! Schicken Sie uns eine E-Mail an gm3@sonnenhof-lam.de, wir generieren für Sie gerne neue Zugangsdaten.

Haben Sie noch Fragen?

Kontaktieren Sie uns unter +49 9943 37-141 oder gm3@sonnenhof-lam.de, wir helfen Ihnen gerne weiter.