Wir suchen Verstärkung
Empfangsmitarbeiter/in
(m/w/d)
Wir bieten abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
- Durchführung des Check-In und Check-Out
- Einbuchung von Walk-Ins sowie Durchführung von Zimmerwechsel
- Aufbau einer persönlichen, professionellen Gastbeziehung sowie proaktive Gastbetreuung
- Sie sind kompetenter, freundlicher Ansprechpartner für unsere Gäste
- Eingabe aller zusätzlichen Gästewünsche
- Wiedererkennen der Gäste und persönliche Ansprache mit Namen
- Rechnungserstellung und Durchführung des Inkassos
Sie bringen mit
- Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau
- Erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position in der 4/5-Sterne-Hotellerie
- die Gabe in schwierigen Situationen freundlich zu bleiben und unter Stress die Ruhe zu bewahren
- Freude an der Arbeit mit anspruchsvollen Gästen
- Positives Lebensgefühl und Freude am Beruf
- starke Gast- und Serviceorientierung
- Engagement und den Blick fürs Detail
- Kommunikative Persönlichkeit
- Reservierungsprogramm Winhotel
- Korrespondenzmanager von Brandnamic
- Gutscheinsystem INCERT
- Gästeclub KUNLYSIS
- Überblick als Übergabesystem
- Wochenend- und/ oder Schichtarbeit
- Stilsicheres Auftreten, gepflegtes Erscheinungsbild
- Teamfähig,zuverlässig, flexibel und belastbar
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Alle Ihre Vorteile auf einen Blick.
- Gutes Betriebsklima
- Elektronische Zeitverfassung
- Sonn-, Feiertags und Nachtzuschläge
- Vermittlungsprovision für neue Mitarbeiter
- 50% Rabatt auf Frühstück und Abendessen im Restaurant
- 50% Rabatt auf Spa-Anwendungen
- 25% Rabatt auf kosmetische Produkte
- Unterbringung im Personalhaus
- Personalessen und Getränke (Frühstück, Mittag- und Abendessen, auch an freien Tagen)
- Kostenlose Nutzung der Fitnessstudios + Fitness-Prämie
- Kostenlose Golfkurse für Mitarbeiter + 50% Rabatt für deren Partner
- Vergünstigungen durch unsere Mitarbeiter-Card bei Partnerhotels
- Vergünstigungen durch Personights
Unsere Adresse „Himmelreich 13“ ist Programm, denn zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine engagierte, herzerfrischende und authentische Persönlichkeit, die es versteht unsere Gäste mit viel Liebe zur Dienstleistung auf „Wolke 7“ schweben zu lassen.
Unser gemeinsames Ziel ist es, mit motivierten Mitarbeitern allen Gästen die beste Dienstleistung mit dem höchsten Qualitätsstandard zu bieten. Unsere Philosophie ist: Immer das Beste geben stets mit einem Lächeln und einem ehrlich gemeinten „ja gerne“ unsere Gäste zu bedienen. Unser Handeln und Tun im Hotel Sonnenhof ist stets auf das Wohl des Gastes ausgerichtet.
Wir sind Gastgeber aus Leidenschaft und Herzlichkeit ist bei uns Tradition.
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